Transforme Sucesso em Crescimento e Experiência em Lucro
O CSX Platinum é um programa premium de aceleração estratégica criado para empresas e líderes que querem aumentar retenção, crescimento e experiência de forma estruturada, sustentável e altamente lucrativa.
- Crescimento sem retenção é desperdício.
- Experiência bem estruturada gera expansão.
- O cliente certo cresce quando a experiência evolui.
- Empresas que lideram mercados dominam relacionamento.
- Os 4 pilares
Os 4 pilares da aceleração de resultados
Pilar 01
Direcionamento Estratégico
Clareza sobre o que fazer, como fazer e em qual direção seguir.
Pilar 03
Acompanhamento e Feedback
Análises estratégicas, checkpoints e ajustes contínuos para garantir evolução real durante toda a jornada.
Pilar 02
Implementação e Organização
Estruturação prática de processos, jornadas,
ações e operações.
Pilar 04
Conexão e Comunidade
Acesso a uma rede de líderes, executivos e empresas que estão construindo a nova era da experiência no Brasil.
Crescimento sem retenção é desperdício. Experiência bem estruturada gera expansão.
- O programa
Uma estrutura completa de aceleração para empresas que querem crescer com inteligência.
Erick Franklin
Fundador do CSX Week
O CSX Platinum é um programa de acompanhamento estratégico criado para acelerar a implementação, organização e evolução das áreas de Customer Success e Customer Experience.
Durante 1 ano, você terá acesso a uma estrutura personalizada de direcionamento, implementação, análises estratégicas, acompanhamento contínuo e networking executivo.
Tudo isso com foco em um único objetivo
Transformar experiência em crescimento previsível.
12 meses de acompanhamento
Análises estratégicas ao vivo
Reuniões mensais
Checkpoints mensais
- Avaliação individual de entrada
- Entregas
Tudo que você recebe dentro do CSX Platinum
- Bônus
01
Ano de acesso ao CSX Club
Comunidade · 365 dias
- Para quem é o programa
O CSX Platinum é para empresas e líderes que…
Querem acelerar crescimento
Buscam retenção sustentável
Precisam estruturar Customer Success e Customer Experience
Desejam aumentar expansão e recorrência
Estão cansados de decisões sem direção
Querem acompanhamento próximo e estratégico
Entendem o valor do ROI
Não têm tempo para errar
Querem se tornar referência no mercado
Retenção é a nova aquisição. Quem acompanha melhor, cresce mais.
- Resultados
Experiência não é custo. É ativo estratégico.
O ecossistema CSX já impactou mais de 152 mil pessoas através de eventos, treinamentos, consultorias, mentorias, experiências executivas e conexões estratégicas.
Ao longo dos anos, o CSX se tornou um dos principais movimentos de Customer Experience e Customer Success da América Latina.
Ao longo dos anos
2020
2021
2022
2023
2024
2025
+
0
MIL
Pessoas impactadas pelo ecossistema CSX
- Eventos
- Treinamentos
- Consultorias
- Mentorias
- Experiências executivas
- Conexões estratégicas
Agora, toda essa experiência foi estruturada dentro de um programa premium de aceleração.
- Fundadores
Os estrategistas por trás do ecossistema CSX
Camila Barbalho e Erick Franklin são os fundadores do ecossistema CSX — um dos principais movimentos de Customer Experience, Customer Success e crescimento sustentável da América Latina.
Ao longo dos últimos anos, ajudaram empresas, executivos e marcas a transformarem relacionamento, retenção e experiência em vantagem competitiva.
Mais do que especialistas em CX e CS, construíram um ecossistema que conecta:
Estratégia
Experiência
Crescimento
Comunidade
Negócios
Inovação
O CSX Platinum nasce da experiência prática de quem vive diariamente os desafios do mercado e entende que crescimento sustentável não acontece por acaso.
- Investimento
Uma estrutura criada para empresas que levam crescimento a sério.
O CSX Platinum não foi criado para empresas que buscam soluções genéricas.
Foi desenvolvido para líderes e organizações que entendem que retenção, experiência e crescimento sustentável precisam de direção, acompanhamento e execução estratégica.
Por isso, cada entrada no programa passa por uma avaliação individual. Nosso objetivo é garantir alinhamento entre:
Momento da empresa
Maturidade operacional
Objetivos estratégicos
Potencial de crescimento
Mais do que acesso. Buscamos empresas comprometidas com evolução real.
Receba uma avaliação estratégica sobre o momento da sua empresa e entenda se o CSX Platinum faz sentido para sua realidade.
- Processo
Como funciona a entrada no CSX Platinum
01
Aplicação
Preencha a ficha de inscrição com
nossa equipe.
02
Avaliação Estratégica
Nossa equipe irá analisar o momento
da empresa e os objetivos
estratégicos.
03
Garantia da Vaga
Após aprovação, o pagamento da
entrada garante sua participação no
programa.
Início da Jornada
Você recebe acesso ao ecossistema,
cronograma e estrutura de
acompanhamento.
Seu crescimento depende das escolhas que você faz agora.
Empresas que crescem de forma sustentável não deixam experiência, retenção e relacionamento no improviso.
Constroem estratégia.
- Criam estrutura.
- Acompanham indicadores.
- Evoluem continuamente.
- Programa anual
- Vagas limitadas
- Acompanhamento estratégico premium
O CSX Platinum foi criado para acelerar exatamente isso.
Hub institucional do ecossistema CSX — conectando experiência, inteligência e transformação de mercado no Brasil e na América Latina.
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